OBJECTIF :

• Développer une expression aisée à l'oral en toutes circonstances, perfectionner sa prise de parole
• Optimiser ses écrits en intégrant les bases de la communication écrite, améliorer la qualité rédactionnelle de ses documents professionnels quel que soit le support utilisé
• Acquérir des outils comportementaux et techniques pour développer ses capacités communicationnelles
• Pouvoir communiquer en toute situation de façon efficace en organisant et en structurant sa communication

CONTEXTE :

Afin d'être en mesure d'exercer son activité professionnelle dans de bonnes conditions, il est nécessaire d'optimiser la communication professionnelle, qu'il s'agisse de la prise de parole en réunion, d'entretien individuel, d'échanges au sein d'une équipe ou d'assurer une présentation devant un auditoire

PUBLIC :

Toutes les personnes amenées à communiquer au sein de son entreprise, à rendre des comptes écrits ou oraux ou à effectuer des présentations.

PRE REQUIS :

Ecoute - Bienveillance- Reflexivité

DUREE :

14 heures

NOMBRE DE STAGIAIRES :

15 personnes par session

EVALUATIONS :

Sommatives et évaluatives tout au long du cursus sous forme de quizz en ligne, QCM mise en situation- Sérious game et team bulding - Formulaires d'évaluation de la formation.

ACCESSIBILITE :

Accessible aux Personnes en Situation de Handicap (nous contacter)

CONTENU :

1. Connaître et comprendre les bases de la communication- verbale, non verbale et para verbale
2. Porter attention et soin à aux différents types de communicationsavoir recueillir et demander des feedbacks pour éviter les incompréhensions
3. Maitriser les bases de la communication écrite, identifier les pièges à éviter, savoir utiliser les outils pour se corriger et éviter les "coquilles"- Connaitre les usages de la communication écrite en 2022
4. Focus sur les soft skills en situation de travail- travail collaboratif sur les compétences comportementales à avoir afin d'avoir une communication persuasive et adopter une bonne posture professionnelle adaptée aux contextes.
5. Focus sur les différents types de conflits en entreprise- Comment les éviter et les résoudre durablement- savoir formuler un refus, trouver et proposer des solutions alternatives- Trouver sa juste place dans l'interaction relationnelle grâce a l'analyse des transactions sociales.

METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES :

Supports de formation déroulés en présentiel (sous format papier et en ligne) Stage accessible en Intra et en Inter sur demande, Attestation de formation- Pédagogie active et participative basée sur l'apprentissage par l'expérience.

Pour plus d'informations sur nos formations en communication, contactez notre centre de formation professionnelle !

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