Il y a un échange téléphonique systématique afin de répondre aux questions, vérifier la candidature du stagiaire et aborder les sujets du financement optimal de la formation. Nous informons le stagiaire sur les différents dispositifs de financement, le conseillons et l'accompagnons dans ses démarches administratives et le montage de son dossier. Cette étape permet d'établir un premier contact humain. 

Nous envoyons un questionnaire obligatoire à chaque stagiaire : recueil des besoins, évaluation du niveau de maîtrise du sujet de formation.

Les diagnostics récoltés sont compilés afin de constituer des groupes de niveau en fonction de la maîtrise et des attentes de chacun. Le programme est alors adapté et validé avec le stagiaire et/ou le donneur d'ordres public ou privé.

La formation en présentiel nous permet de passer un « temps fort » avec nos stagiaires. Elle est complétée par une formation en distanciel, en visio ou e-learning qui nous permet de passer un « temps long » avec nos stagiaires.

Le niveau du stagiaire est évalué à l'issue de la formation. Cette évaluation donne lieu à un diplôme ou une certification le cas échéant. Une attestation de formation est remise au stagiaire sous format papier et envoyée au donneur d'ordres sous format numérique.

Parce qu’il est important de s'améliorer de façon continue, différents formulaires sont envoyés au stagiaire afin d'évaluer la formation, le formateur, le centre, le financeur éventuel... Un rapport de compétences est également remis au donneur d'ordres public ou privé. Cela lui permet d'avoir une vision claire de la qualité de la formation diffusée.

Un suivi est proposé aux candidats afin de répondre à leurs questions suite à la formation. Nous proposons un « ticket coaching » avec un forfait de 5h pour organiser des points individuels et ancrer le transfert des acquis. Cette étape permet également de conseiller le stagiaire sur les formations complémentaires à prévoir dans le cadre de son parcours.